Formulář servisních informací
KDO VRACÍ VYBAVENÍ?
Datum:
Osoba, kterou kontaktovat:
Telefon: ( )
Náhradní kontakt:
Telefon: ( )
Adresa odesílatele:
Zvláštní instrukce přepravy:
CO JE ODESÍLÁNO?
Jméno modelu:
Modelové číslo:
Sériové číslo:
Prosíme, když vracíte vybavení, přiložte veškerou příslušnou dokumentaci. NEPOSÍLEJTE žádné příslušenství, které není nutné pro
provedení opravy (příručky, čistící prostředky atd.)
CO MÁ BÝT UDĚLÁNO? (Je-li to nutné, přiložte dodatečný list.)
1. Popište podmínky, za kterých přístroj selhal. (Co selhalo? Co jste dělali, když došlo k selhání? Který
software byl spuštěný? Opakuje se selhání?)
2. Pokud se selhání vrací, jak dlouhé období je mezi návraty?
3. Je jednotka připojena k jednomu z následujících? (Poskytněte výrobce a modelové číslo.)
Osobní počítač:
Modem:
Síť:
4. Dodatečné komentáře:
JAK BUDETE PLATIT OPRAVU?
❏
V záruce
Datum nákupu/obdržení: ______________________
(Přiložte doklad o zaplacení nebo obdržení s původním datem obdržení.)
❏
Číslo smlouvy o údržbě: ______________________
❏
Číslo nákupního příkazu: ______________________
Kromě smlouvy a záručního servisu, musí být ke všem žádostem o servis připojeno číslo
nákupního příkazu a/nebo autorizovaný podpis. Pokud není možno aplikovat ceny oprav, je
požadována minimálně nákupní příkaz. Standardní ceny oprav můžete získat v autorizovaném centru
oprav HP.
Autorizovaný podpis: ______________________________
Telefon: ________________
Adresa fakturace:
Zvláštní instrukce fakturování:
CZ
Hewlett-Packard omezené prohlášení o záruce
169