Eliminación de atascos de
la cubierta superior y de
las áreas del cartucho de
tóner
1
Abra la cubierta superior y retire el
cartucho de tóner.
CUIDADO
Para evitar que se dañe el cartucho de
tóner, no lo exponga a la luz durante
más de unos pocos minutos.
2
Utilice el asa verde para levantar la
plancha de acceso al papel.
3
Extraiga lentamente el papel de la
impresora, sin romperlo. No rasgue
el papel.
Nota
Si le resulta difícil quitar el papel,
intente eliminarlo del área de la bandeja
de entrada (consulte “Eliminación de
atascos en las áreas de las bandejas
de entrada” en la página 108).
Evite que se derrame el tóner. Utilice
un paño seco y que no deje pelusa
para limpiar el tóner suelto que pueda
haber penetrado en la impresora.
Si el tóner suelto penetra en la
impresora, puede que la calidad de
impresión se deteriore temporalmente.
El tóner suelto desaparecerá de la ruta
del papel tras la impresión de unas
cuantas páginas.
Si se mancha la ropa con tóner, limpie
el área afectada con un paño seco y
lave la prenda en agua fría. (El agua
caliente fija el tóner a la tela.)
Continúa en la página siguiente.
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3
1
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Eliminación de los atascos de papel 105
4
Abra la bandeja 1 y retire la cubierta
de entrada para comprobar si hay
más papel atascado. Si encuentra
papel, retírelo.
5
Gire la guía del papel para mirar
si hay hojas adicionales atascadas.
Si encuentra papel, retírelo.
6
Vuelva a colocar la cubierta de
entrada y cierre la bandeja 1.
7
Vuelva a instalar el cartucho de
tóner y cierre la cubierta superior.
8
Si el mensaje que indica que hay
papel atascado persiste, es porque
no se ha eliminado el atasco de la
impresora. Trate de localizar el papel
en las demás áreas (consulte
“Zonas de atascos de papel” en la
página 103).
Si utiliza un cartucho de tóner
que no sea de HP, puede que
aparezca el mensaje
TÓNER DE
OTRO FABRICANTE DETECTADO
en el panel de control. Para seguir,
pulse
C
ONTINUAR
.
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Capítulo 4 - Resolución de problemas
SP