Mensajes de error del disco Mopy
En la siguiente tabla se enumeran los números de errores del disco
Mopy (varias copias de un original) que aparecen en las páginas
organización en la impresora o error de disco de almacenamiento de
trabajos, que se imprimen cuando se produce un error. Utilice el
Administrador de recursos de HP para administrar el disco (consulte
la “Administrador de recursos de HP” en la página 39).
Mensajes de error del disco Mopy
Número
de error
del disco
Descripción del error
Solución
1
No está presente el volumen
de disco; quizá no esté
inicializado.
• Disco duro: Inicialice el accesorio del disco
duro. Si el problema persiste, reemplace el
disco duro.
• Disco de memoria RAM: Apague la
impresora y vuelva a encenderla.
3
No se ha encontrado un
archivo o directorio solicitado.
• Existe una posible corrupción de datos.
Elimine el trabajo que ha producido el error.
5
Cantidad no válida de bytes
dada en una solicitud de
lectura/escritura.
• Existe una posible corrupción de datos.
Elimine el trabajo que ha producido el error.
6
Intento de crear un archivo o
directorio que ya existe.
• El usuario ha enviado un nombre de usuario
que es igual a un directorio existente.
Cambie el nombre de usuario en el
controlador y vuelva a enviar el trabajo.
15
Disco defectuoso
• Disco duro: Inicialice el accesorio del disco
duro. Si el problema persiste, reemplace el
disco duro.
16
No hay etiqueta del volumen
• Disco duro: Inicialice el accesorio del disco
duro. Si el problema persiste, reemplace el
disco duro.
23
Petición de búsqueda
errónea: el margen de
impresión resultante sería
negativo.
• Existe una posible corrupción de datos.
Elimine el trabajo que ha producido el error.
136
Capítulo 4 - Resolución de problemas
SP
24
Error interno inesperado
• Existe una posible corrupción de datos,
elimine el trabajo que ha producido el error.
• Problema con el medio de disco: inicialice
el disco duro o vuelva a arrancar para
reinicilizar el disco de la memoria RAM.
• Si el problema persiste en el disco duro,
reemplácelo.
55
Sistema de archivos
defectuoso
• Existe una posible corrupción de datos.
Elimine el trabajo que ha producido el error.
• Problema con el medio de disco: inicialice
el disco duro o vuelva a arrancar para
reinicilizar el disco de la memoria RAM.
• Si el problema persiste en el disco duro,
reemplácelo.
56
Error de hardware
• Reemplace el disco duro.
59
Se ha alcanzado la cantidad
máxima de directorios
Hay una cantidad máxima de directorios que
se puede colocar en un disco. Los trabajos
almacenados se guardan en los directorios
creados para cada usuario. Para resolver este
problema:
• Elimine los trabajos almacenados para
cada usuario. El firmware automáticamente
eliminará el directorio para cada usuario sin
ningún trabajo almacenado.
• Elimine otros directorios en el disco.
70
Error del disco
• Póngase en contacto con el representante
de soporte y asistencia técnica de HP.
Mensajes de error del disco Mopy (continuación)
Número
de error
del disco
Descripción del error
Solución
SP
Corrección de los problemas de calidad de impresión 137