Resolución de problemas PS
Resolución de problemas PS
Elemento
Explicación
Se imprime una página
que contiene los
comandos PS en vez
del trabajo de
impresión PS.
El valor del panel de control
LENGUAJE=AUTOMÁTICO
puede haber
sido confundido por un código PS no estándar. Revise el valor
LENGUAJE
para ver si está establecido en
PS
o
PCL
(consulte “Menú
Configuración” en la página 241). Si está establecido en
PCL
,
defínalo en
LENGUAJE=AUTOMÁTICO
. Si está fijado en
AUTOMÁTICO
,
fíjelo en
PS
sólo para este trabajo de impresión. Cuando se imprima
el trabajo, coloque el valor en
AUTOMÁTICO
de nuevo.
El trabajo se imprime
en Courier (el tipo de
letra predeterminado
de la impresora) en vez
del tipo de letra
solicitado.
El tipo de letra solicitado no está disponible en la impresora o no
está en el disco. Utilice una utilidad de transferencia de tipos de
letra para transferir el tipo de letra deseado.
Los tipos de letra transferidos a la memoria se pierden al apagar la
impresora. También se pierden si no se utiliza Conservación de
recursos y se realiza un cambio de lenguaje para imprimir un
trabajo PCL. Los tipos de letra residentes en el disco no se ven
afectados por los trabajos PCL o al apagar la impresora.
Imprima una página de tipos de letra PS para verificar que el tipo
de letra está disponible (consulte “Lista de tipos de letra PCL o PS”
en la página 172). Si no está presente un tipo de letra en disco,
puede deberse a que se utilizó una utilidad de software para
eliminarlo, debido a que el disco fue reinicializado o porque el disco
no está instalado correctamente. Imprima una página de
configuración para verificar que la unidad de disco está instalada y
funcionado debidamente (consulte “Página de configuración” en la
página 167).
Imprima un directorio del disco para que le asista en identificar los
tipos de letra disponibles (consulte “Menú Información” en la
página 226).
Se imprime una página
con márgenes
cortados.
Si se cortan los márgenes de la página, puede que tenga que
imprimir a una resolución de 300 ppp o instalar memoria adicional.
No se imprime una
página.
Fije
IMPRIMIR ERRORES PS=ACTIVADO
(consulte “Menú
Configuración” en la página 241 y luego vuelva a enviar el trabajo
para imprimir una página de errores PS.
162
Capítulo 4 - Resolución de problemas
SP
Se imprime una página
de errores PS.
Asegúrese de que el trabajo de impresión sea de PS.
Revise si el software esperaba que se enviara un archivo de
configuración o de cabecera PS a la impresora.
Revise la configuración de la impresora en la aplicación de software
para cerciorarse de que la impresora está seleccionada.
Revise las conexiones del cable para cerciorarse de que están
seguras.
Reduzca la complejidad del gráfico.
La impresora expulsa el
papel desde la bandeja
errónea.
Utilice la información de “Cómo personalizar qué bandeja se utiliza
para imprimir” en la página 72 para cambiar la bandeja que está en
uso.
Resolución de problemas PS (continuación)
Elemento
Explicación
SP
Resolución de problemas del HP Fast InfraRed Receiver opcional 163