Visión general
Este capítulo ayudará a determinar y resolver los problemas de la
impresora.
Eliminar los
atascos de papel
A veces, el papel puede atascarse durante la impresión. Esta
sección le ayudará a localizar los atascos, eliminarlos correctamente
de la impresora y resolver problemas de atascos frecuentes.
Comprender los
mensajes de la
impresora
En el visor del panel de control de la impresora pueden aparecer
muchos mensajes. Algunos mensajes informan sobre el estado
actual de la impresora, tal como
INICIALIZANDO
. Otros requieren
que se efectúe una acción, como por ejemplo
CIERRE CUBIERTA
SUPERIOR
. Muchos de estos mensajes no necesitan ninguna
explicación adicional. Sin embargo, algunos indican un problema
con la impresora o precisan que se tome alguna acción o se
proporcione alguna descripción. Esta sección enumera estos tipos
de mensajes e indica el procedimiento que hay que seguir si el
mensaje persiste.
Corregir los
problemas de
calidad de
impresión
La impresora está diseñada para producir trabajos de calidad
óptima. Si los documentos no tienen un aspecto nítido y claro, o
si algunas páginas contienen defectos tales como líneas o
manchas de tóner, o si el papel sale arrugado o enrollado,
consulte esta sección para determinar y resolver el problema
de calidad de impresión.
Determinar los
problemas de la
impresora
Antes de que pueda corregirse un problema con la impresora, es
preciso averiguar dónde radica. Válgase del organigrama incluido
en este capítulo para determinar el problema de la impresora, y
siga las correspondientes sugerencias para resolverlo.
Verificar la
configuración de
la impresora
La impresora puede generar páginas informativas que contienen
detalles sobre el hardware y su configuración.
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Capítulo 4 - Resolución de problemas
SP