Línea de HP especializada en fraudes
Llame a la línea especializada en fraudes de HP (1-877-219-3183,
llamada gratuita en América del Norte) si instala el cartucho de tóner
HP LaserJet y el mensaje de la impresora certifica que no es un
cartucho de tóner de HP. De este modo, HP puede ayudarle a
determinar si el producto es original e indicará los pasos que debe
seguir para resolver el problema.
El cartucho de tóner puede que no sea un cartucho de HP original si
observa lo siguiente:
●
si tiene un gran número de problemas con el cartucho de tóner.
●
si el cartucho parece diferente (por ejemplo, si la lengüeta o la
caja es diferente).
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Capítulo 5 - Servicio y atención al cliente
SP