hp LaserJet 4100
guide de l’utilisateur
Imprimantes HP LaserJet 4100,
4100N, 4100TN et 4100DTN
Guide de l’utilisateur
Hewlett-Packard Company
11311 Chinden Boulevard
Boise, Idaho 83714, Etats-Unis
© Copyright Hewlett-Packard
Company 2001
Tous droits réservés.
La reproduction, l’adaptation
ou la traduction de ce guide
sans autorisation écrite
préalable est interdite, sauf
dans les cas autorisés par les
lois sur le copyright ou dans la
présente documentation.
Les utilisateurs de l’imprimante
Hewlett-Packard
accompagnant ce guide de
l’utilisateur se voient octroyer
une licence les autorisant (a) à
imprimer des copies papier de
ce guide de l’utilisateur à des
fins d’utilisation personnelle,
interne ou professionnelle,
sujettes à la restriction sur la
vente, la revente ou toute autre
diffusion des copies papier ; et
(b) à placer une copie
électronique de ce guide de
l’utilisateur sur un serveur
réseau, à condition que l’accès
à cette copie soit limité aux
utilisateurs privés ou internes
de l’imprimante
Hewlett-Packard
accompagnant ce guide de
l’utilisateur.
Première édition, février 2001
Garantie
Les informations contenues
dans ce document sont
sujettes à modification sans
préavis.
Hewlett-Packard n’offre
aucune garantie de quelque
nature que ce soit concernant
cette information. EN
PARTICULIER,
HEWLETT-PACKARD
EXCLUT TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE
COMMERCIALISATION ET
D’ADAPTATION DE CETTE
INFORMATION A UN USAGE
PARTICULIER.
Hewlett-Packard ne pourra en
aucun cas être tenu
responsable de tout dommage
direct, indirect, accidentel, ou
autre dommage résultant de
l’utilisation de cette
information.
Marques
Adobe et PostScript sont des
marques commerciales
d’Adobe Systems
Incorporated pouvant être
déposées dans certaines
juridictions.
Arial et Times New Roman
sont des marques déposées
aux Etats-Unis de Monotype
Corporation.
AutoCAD est une marque
commerciale aux Etats-Unis
d’Autodesk, Inc.
E
NERGY
S
TAR
est une marque
de service déposée
américaine de U.S. EPA.
HP-UX versions 10.20 et
ultérieures, et HP-UX versions
11.00 et ultérieures sur tous les
ordinateurs HP 9000 sont des
produits Open Group UNIX.
Microsoft et MS-DOS sont des
marques déposées de
Microsoft Corporation.
TrueType est une marque
commerciale américaine
d’Apple Computer, Inc.
UNIX est une marque déposée
d’Open Group.
FR
Table des matières 3
Table des matières
A propos de ce guide
Comment utiliser ce guide de l’utilisateur en ligne . . . . . . . . . . . . .9
Fonctions de navigation de ce guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Fonctions d’Acrobat Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Informations supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Installation de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Utilisation de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
1 Notions élémentaires concernant l’imprimante
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Caractéristiques et avantages de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . .16
Configurations de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Composants de l’imprimante et leurs emplacements . . . . . . . . . .19
Accessoires et fournitures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Modalités de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Eléments et numéros de référence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Commande effectuée auprès d’un bureau de service ou
d’assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Commande effectuée via le serveur Web intégré. . . . . . . . . .22
Commande effectuée via le logiciel de l’imprimante. . . . . . . .23
Disposition du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Voyants du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Touches du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Utilisation du système d’aide de l’imprimante . . . . . . . . . . . . .32
Menus du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Logiciel d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Logiciel fourni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Pilotes d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Logiciels pour ordinateurs Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Logiciels pour ordinateurs Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Logiciels réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
2 Travaux d’impression
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Sélection du bac de sortie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Impression vers le bac de sortie supérieur . . . . . . . . . . . . . . .48
Impression vers le bac de sortie arrière . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Chargement du bac 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
4
Table des matières
FR
Chargement des bacs 2, 3 et 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Impression papier recto verso (unité recto verso en option) . . . . .53
Instructions d’impression recto verso . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Positionnement des types de papier exigeant
une orientation particulière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Options de mise en page pour l’impression recto verso . . . . .56
Impression sur papier spécial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Impression sur du papier de petite taille ou
du papier étroit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Impression sur papier à en-tête, perforé ou
préimprimé (recto) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Impression d’enveloppes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Impression d’étiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Impression de transparents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Impression de fiches, de papier non standard et
de papier à fort grammage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Travaux d’impression avancés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Utilisation des fonctions du pilote d’impression . . . . . . . . . . .70
Personnalisation du bac utilisé pour l’impression . . . . . . . . . .74
Fonctions de mise en attente des travaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Copie rapide d’un travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Mise en attente d’un travail après la première copie . . . . . . .81
Impression d’un travail personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Stockage d’un travail d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Impression d’un travail stocké. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Suppression d’un travail stocké . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Impression avec l’accessoire HP Fast InfraRed Receiver
en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Configuration de l’impression sous Windows 9x. . . . . . . . . . .87
Configuration de l’impression sur Macintosh . . . . . . . . . . . . .87
Impression d’un travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Interruption et reprise de l’impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
3 Maintenance de l’imprimante
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Gestion de la cartouche d’encre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Cartouches d’encre HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Cartouches d’encre non-HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Authentification des cartouches d’encre . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Stockage des cartouches d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Durée de vie des cartouches d’encre . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Vérification du niveau d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Interaction de la cartouche (secousse) . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Niveau d’encre bas et cartouche d’encre vide . . . . . . . . . . . .95
FR
Table des matières 5
Nettoyage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Instructions générales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Procédure de nettoyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Nettoyage de la station de fusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Exécution manuelle de la page de nettoyage . . . . . . . . . . . . .99
Exécution automatique de la page de nettoyage . . . . . . . . .100
Maintenance préventive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Configuration des alertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
4 Résolution de problèmes
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Suppression des bourrages papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Emplacements des bourrages papier . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Suppression des bourrages dans les zones
du capot supérieur et de la cartouche d’encre . . . . . . . .106
Suppression des bourrages du bac à enveloppes
en option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Suppression des bourrages des bacs d’entrée. . . . . . . . . . .110
Suppression des bourrages de l’unité recto verso
en option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Suppression des bourrages des zones de sortie . . . . . . . . .114
Suppression des bourrages de la zone de fusion. . . . . . . . .115
Elimination des bourrages papier répétés . . . . . . . . . . . . . .118
Compréhension des messages de l’imprimante . . . . . . . . . . . . .120
Messages d’erreur du disque d’assemblage. . . . . . . . . . . . . . . .137
Résolution des problèmes de qualité d’impression . . . . . . . . . . .139
Impression pâle (sur une partie de la page) . . . . . . . . . . . . .141
Impression pâle (sur l’intégralité de la page) . . . . . . . . . . . .141
Taches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Vides . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Stries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Arrière-plan gris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Bavures d’encre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Encre non fixée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Défauts répétés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Image répétée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
Caractères mal formés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
Page inclinée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
Papier gondolé ou courbé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
Froissements ou plis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Lignes blanches verticales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Traces de « pneu » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Points blancs sur fond noir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
6
Table des matières
FR
Diagnostic des problèmes d’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Organigramme de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Organigramme de dépannage pour les utilisateurs
de Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
Dépannage du disque dur en option de l’imprimante . . . . . . . . .160
Dépannage PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Dépannage des problèmes liés à l’unité HP Fast InfraRed
Receiver en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Communication avec un serveur d’impression
en option HP JetDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
Vérification de la configuration de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . .165
Structure des menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Page de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
Page d’état des fournitures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168
Liste des polices PCL ou PS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
5 Maintenance et assistance
Maintenance et assistance clientèle HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
Services en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
Service des fraudes HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Assistance clientèle internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
Centre d’assistance clientèle HP et service de réparation
pour les Etats-Unis et le Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
Centres d’assistance clientèle HP européens – Langues
et pays disponibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
Numéros d’assistance par pays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Informations concernant la garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Instructions de réemballage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . .179
Formulaire Informations de maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . .181
Déclaration de garantie limitée de Hewlett-Packard . . . . . . . . . .182
Garantie limitée liée aux cartouches d’encre . . . . . . . . . . . . . . .184
Termes de la licence d’utilisation du logiciel HP . . . . . . . . . . . . .185
Bureaux de ventes et de services internationaux . . . . . . . . . . . .187
Annexe A Spécifications
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203
Spécifications du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
Formats et grammages de papier pris en charge . . . . . . . . .205
Types de papier pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Instructions d’utilisation du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Etiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212
Transparents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212
Enveloppes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
Papier cartonné et papier à fort grammage . . . . . . . . . . . . .214
FR
Table des matières 7
Spécifications de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
Dimensions physiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
Spécifications environnementales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Matrice de compatibilité du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
Annexe B Menus du panneau de commande
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223
Structure des menus du panneau de commande . . . . . . . . . . . .223
Menu Tâches de copie rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
Menu Tâches personnelles/stockées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225
Menu Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226
Menu Traitement papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228
Menu Impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233
Menu Qualité d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238
Menu Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241
Menu ITF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245
Menu Réinitialiser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246
Menu EIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
Annexe C Mémoire de l’imprimante et extension
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253
Installation de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255
Vérification de l’installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . .257
Enregistrement des ressources (ressources permanentes) . . . .257
Installation de cartes EIO/stockage de masse . . . . . . . . . . . . . .259
Annexe D Commandes d’imprimante
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .261
Présentation de la syntaxe des commandes
d’imprimante PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262
Association de séquences d’échappement. . . . . . . . . . . . . .263
Saisie de caractères d’échappement . . . . . . . . . . . . . . . . . .264
Sélection de polices PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265
Commandes d’imprimante PCL 5e courantes . . . . . . . . . . .266
Annexe E Informations réglementaires
Réglementation de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .269
Programme de gestion écologique des produits . . . . . . . . . . . . .270
Protection de l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270
Fiche technique de sécurité des produits . . . . . . . . . . . . . . .273
Déclarations relatives à la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275
Déclaration relative à la sécurité des produits laser . . . . . . .275
Réglementation pour la déclaration de conformité
au Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275
8
Table des matières
FR
Déclaration sur les interférences électromagnétiques
(Corée) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275
Déclaration VCCI (Japon) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276
Déclarations relatives au laser en Finlande . . . . . . . . . . . . .276
Annexe F Serveur Web intégré
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .279
Accès au serveur Web intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .280
Pages du serveur Web intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .280
Pages d’accueil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281
Les pages des périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281
Les pages sur les réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .282
Index
FR
Comment utiliser ce guide de l’utilisateur en ligne 9