Service des fraudes HP
Appelez le service des fraudes HP (1 877 219-3183, appel gratuit en
Amérique du Nord) lorsque vous installez une cartouche d’encre
HP LaserJet et que le message de l’imprimante vous informe que la
cartouche d’encre n’est pas une cartouche HP. HP vous aide à
déterminer si le produit est authentique et prend des mesures pour
résoudre le problème.
Il se peut que votre cartouche d’encre HP ne soit pas authentique
dans les cas suivants :
●
Vous rencontrez de nombreux problèmes avec la cartouche
d’encre.
●
La cartouche n’a pas l’apparence habituelle (par exemple, la
bandelette d’arrachage ou l’emballage est différent).
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Chapitre 5 - Maintenance et assistance
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