Dépannage PS
Dépannage PS
Problème
Explication
Un texte répertoriant
les commandes PS
s’imprime à la place de
votre travail
d’impression PS.
Il est possible que le paramètre
PERSONNALITE=AUTO
du panneau
de commande ait été pris pour un code PS non standard. Vérifiez
le paramètre
PERSONNALITE
pour savoir s’il indique
PS
ou
PCL
(reportez-vous à « Menu Configuration », page 241). S’il indique
PCL
, configurez-le sur
PERSONNALITE=AUTO
. S’il indique
AUTO
,
configurez-le sur
PS
pour ce travail d’impression uniquement. Une
fois le travail imprimé, reconfigurez le paramètre sur
AUTO
.
Le travail s’imprime
dans la police Courier
(police par défaut de
l’imprimante) au lieu de
celle indiquée.
Le type de police demandé n’est pas disponible dans l’imprimante
ou ne se trouve pas sur le disque. Utilisez un utilitaire de
téléchargement de polices pour obtenir celle que vous souhaitez.
Les polices téléchargées dans la mémoire sont perdues lorsque
l’imprimante est mise hors tension. Elles le sont également si la
fonction Sauvegarde ressources n’est pas utilisée et qu’un
changement de personnalité est effectué pour imprimer un travail
PCL. La mise hors tension de l’imprimante ou les travaux PCL
n’influent pas sur les polices du disque.
Imprimez une page de polices PS pour vérifier que la police
souhaitée est disponible (reportez-vous à « Liste des polices PCL
ou PS », page 170). Si une police semble ne pas se trouver sur son
disque, elle a pu être supprimée à l’aide d’un utilitaire, le disque a
pu être réinitialisé ou le lecteur de disque n’est peut-être pas installé
correctement. Imprimez une page de configuration pour vérifier que
le lecteur de disque est installé et qu’il fonctionne correctement
(reportez-vous à « Page de configuration », page 166).
Imprimez un répertoire de fichiers pour vous aider à identifier les
polices disponibles (reportez-vous à « Menu Information »,
page 226).
Une page s’imprime
avec des marges
tronquées.
Si les marges d’une page sont tronquées, il se peut que vous deviez
imprimer la page à une résolution de 300 ppp ou ajouter de la
mémoire.
Une page ne s’imprime
pas.
Indiquez
IMPRIM ERR PS=OUI
(reportez-vous à « Menu
Configuration », page 241) et envoyez de nouveau le travail pour
imprimer une page d’erreur PS.
Une page d’erreur PS
s’imprime.
Vérifiez que le travail d’impression est un travail PS.
Vérifiez si le logiciel s’attendait à ce que vous envoyiez un fichier
d’en-tête PS ou de configuration à l’imprimante.
Vérifiez la configuration de l’imprimante dans votre application pour
vous assurer que l’imprimante est sélectionnée.
Vérifiez le branchement des câbles.
Réduisez la complexité des graphiques.
Le papier de
l’imprimante provient
du mauvais bac.
Utilisez les informations de « Personnalisation du bac utilisé pour
l’impression », page 74 pour changer le bac utilisé pour
l’impression.
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Chapitre 4 - Résolution de problèmes
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