Szerviz információs adatlap
KI KÜLDI VISSZA A KÉSZÜLÉKET?
Dátum:
Kapcsolattartásra kijelölt személy:
Telefon: ( )
Helyettes ügyintéző:
Telefon: ( )
Visszaszállítási cím:
Különleges szállítási utasítások:
MI A KÜLDEMÉNY?
Modellnév:
Modellszám:
Sorozatszám:
Kérjük, csatolja a készülékhez a vonatkozó nyomtatási mintákat. NE küldjön vissza olyan tartozékokat, amelyek nem szükségesek
a javítás elvégzéséhez (kézikönyvek, tisztító anyagok stb.).
MI A TEENDŐ? (Ha szükséges, akkor külön lapon is csatolhatja.)
1. ĺrja le a meghibásodás körülményeit. (Mi volt a hiba? Mit csinált éppen akkor, amikor a hiba
bekövetkezett? Milyen szoftvert használt? Megismételhető a hiba?)
2. Ha a hiba nem folyamatos, akkor az egyes hibajelenségek között mennyi idő tellik el?
3. A következők valamelyikéhez hozzá van csatlakoztatva a nyomtató? (Adja meg a gyártót és
a modellszámot.)
Személyi számítógép:
Modem:
Hálózat:
4. Megjegyzések:
HOGYAN FOGJA A JAVĺTÁST FIZETNI?
❏
Még garanciális
Vásárlás/szállítás kelte: ______________________
(Csatolja a vásárlási számlát vagy az eredeti szállítási dátummal ellátott szállítási
dokumentumot.)
❏
Karbantartási szerződés száma: ______________________
❏
Rendelési szám: ______________________
A szerződéses vagy garanciális javítások kivételével minden javítási igényt el kell látni rendelési
számmal és/vagy hivatalos aláírással. Ha a szokásos javítási árak nem alkalmazhatóak, akkor egy
minimális rendelést kell feladni. A szokásos javítási árak megkaphatók bármely hivatalos
HP szerviz központtól.
A jogosult aláírása: ______________________________
Telefon: ________________
Számlázási cím:
Különleges számlázási utasítások:
HU
Hewlett-Packard korlátozott garancialevél 167