Servizio telefonico HP per la denuncia di frodi
Se si installa una cartuccia di toner HP LaserJet e sul display della
stampante viene visualizzato un messaggio indicante che non si
tratta di un prodotto HP, rivolgersi al servizio telefonico HP per la
denuncia di frodi (numero verde 1-877-219-3183 in America del
Nord). HP consentirà di determinare se il prodotto è originale e
indicherà le procedure necessarie per risolvere il problema.
La cartuccia di toner potrebbe non essere un prodotto originale HP
nei seguenti casi:
●
si verificano diversi problemi con la cartuccia di toner
●
la cartuccia sembra diversa dal solito, ad esempio per quanto
riguarda la linguetta da tirare o la confezione.
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Capitolo 5 - Servizi di assistenza e supporto
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