Stampanti HP LaserJet 4100,
4100N, 4100TN e 4100DTN
Guida dell'utente
Hewlett-Packard Company
11311 Chinden Boulevard
Boise, Idaho 83714 USA
© Copyright Hewlett-Packard
Company 2001
Tutti i diritti riservati.
È vietato riprodurre, adattare o
tradurre il presente documento
senza previa autorizzazione
scritta, ad eccezione dei casi
previsti dalle leggi sul
copyright.
All'utente della stampante
Hewlett-Packard associata
alla presente guida dell'utente
viene assegnata una licenza
per (a) stampare copie
cartacee di questo manuale
per uso personale, interno o
aziendale con la restrizione di
non vendere, rivendere o
distribuire in altro modo le
copie cartacee, e (b) inserire
una copia elettronica di questo
manuale su un server di rete a
condizione che l'accesso a tale
copia elettronica sia limitato ad
utenti personali e interni della
stampante Hewlett-Packard
associata a questa guida
dell'utente.
Prima edizione, febbraio 2001
Garanzia
Le informazioni contenute in
questo documento sono
soggette a modifica senza
preavviso.
La Hewlett-Packard non offre
alcuna garanzia in riferimento
a questo materiale. IN
PARTICOLARE, LA
HEWLETT-PACKARD NON
OFFRE ALCUNA GARANZIA
IMPLICITA DI
COMMERCIABILITÀ E
IDONEITÀ PER SCOPI
SPECIFICI.
La Hewlett-Packard non sarà
responsabile per danni diretti,
indiretti, accidentali,
consequenziali, o altri danni
relativi alla fornitura o all'uso di
tali informazioni.
Marchi
Adobe e PostScript sono
marchi della Adobe Systems
Incorporated che potrebbero
essere registrati in alcune
giurisdizioni.
Arial e Times New Roman
sono marchi della Monotype
Corporation depositati negli
USA.
AutoCAD è un marchio USA di
Autodesk, Inc.
E
NERGY
S
TAR
è un marchio di
servizio depositato dall'ente
federale statunitense EPA.
HP-UX Release 10.20 e
successive e HP-UX Release
11.00 e successive installati su
tutti i computer HP 9000 sono
prodotti Open Group UNIX.
Microsoft e MS-DOS sono
marchi registrati della
Microsoft Corporation.
TrueType è un marchio negli
USA della Apple Computer,
Inc.
UNIX è un marchio registrato
della Open Group.
IT
Sommario 3
Sommario
Informazioni sulla presente guida
Modalità di utilizzo della guida dell'utente in linea . . . . . . . . . . . . . .9
Funzioni di navigazione di questa guida . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Funzioni di Acrobat Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Dove ottenere ulteriori informazioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Impostazione della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Uso della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
1 Nozioni fondamentali sulla stampante
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Caratteristiche e vantaggi della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Configurazioni della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Componenti e aree della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Accessori e forniture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Informazioni sull'ordinazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Articoli e numeri di catalogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Ordinazione tramite i centri di assistenza o supporto . . . . . . .22
Ordinazione diretta tramite il server Web incorporato. . . . . . .22
Ordinazione diretta tramite il software della stampante . . . . .23
Disposizione del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Spie del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Tasti del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Uso del sistema della guida in linea della stampante . . . . . . .32
Menu del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Software della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Software fornito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Driver della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Software per computer basati su Windows. . . . . . . . . . . . . . .37
Software per computer Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Software per le reti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
2 Operazioni di stampa
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Selezione dello scomparto di uscita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Stampa con lo scomparto di uscita superiore . . . . . . . . . . . . .46
Stampa con lo scomparto di uscita posteriore . . . . . . . . . . . .47
Caricamento del vassoio 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Caricamento dei vassoi 2, 3 e 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
4
Sommario
IT
Stampa fronte/retro tramite l'unità duplex opzionale . . . . . . . . . . .51
Indicazioni per la stampa fronte/retro . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Orientamento della carta speciale per la stampa
fronte/retro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Opzioni di layout per la stampa fronte/retro . . . . . . . . . . . . . .54
Stampa su carta speciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Stampa su carta di formato ridotto o stretto . . . . . . . . . . . . . .55
Stampa su carta intestata, perforata o prestampata
(su un solo lato) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Stampa di buste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Stampa di etichette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Stampa di lucidi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Stampa di schede, carta di formato personalizzato
e carta pesante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Operazioni avanzate di stampa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Uso delle funzioni del driver della stampante . . . . . . . . . . . . .67
Personalizzazione del vassoio da usare per la stampa . . . . .70
Funzioni di salvataggio dei processi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Copia veloce di un processo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Prova e trattenimento di un processo . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Stampa di un processo privato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Memorizzazione di un processo di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Stampa di un processo privato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Eliminazione di un processo memorizzato . . . . . . . . . . . . . . .82
Stampa con il ricevitore opzionale HP Fast InfraRed Receiver. . .83
Preparazione alla stampa con Windows 9x . . . . . . . . . . . . . .83
Preparazione alla stampa con computer Macintosh . . . . . . . .84
Esecuzione di un processo di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Interruzione e ripresa di un processo di stampa . . . . . . . . . . .85
3 Manutenzione della stampante
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Gestione della cartuccia di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Cartucce di toner HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Cartucce di toner non HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Autenticazione della cartuccia di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Conservazione della cartuccia di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Durata prevista della cartuccia di toner. . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Controllo del livello del toner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Interventi sulla cartuccia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Condizioni di toner in esaurimento e esaurito. . . . . . . . . . . . .91
Pulizia della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Indicazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Procedura di pulizia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
IT
Sommario 5
Pulizia del fusore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Esecuzione manuale della pagina di pulizia . . . . . . . . . . . . . .95
Esecuzione automatica della pagina di pulizia . . . . . . . . . . . .96
Esecuzione della manutenzione preventiva . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Configurazione degli allarmi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
4 Soluzione dei problemi
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Eliminazione degli inceppamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Aree di inceppamento della carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Eliminazione degli inceppamenti dall'area del coperchio
superiore e della cartuccia del toner . . . . . . . . . . . . . . .102
Eliminazione degli inceppamenti dall'alimentatore
buste opzionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Eliminazione degli inceppamenti dalle aree dei vassoi
di entrata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Eliminazione degli inceppamenti dall'unità
duplex opzionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Eliminazione degli inceppamenti dalle aree di uscita . . . . . .110
Eliminazione degli inceppamenti dall'area del fusore . . . . . .111
Eliminazione degli inceppamenti ripetuti della carta . . . . . . .114
Messaggi della stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Messaggi di errore del disco Mopier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Soluzione dei problemi di qualità della stampa . . . . . . . . . . . . . .134
Stampa chiara (pagina parziale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
Stampa chiara (intera pagina). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
Puntini. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
Vuoti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Linee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Sfondo grigio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Macchie di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Toner non fissato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
Difetti che si ripetono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
Immagine che si ripete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Caratteri non formati perfettamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Pagina stampata in obliquo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Stampa ricurva o ondeggiante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Grinze o pieghe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Linee bianche verticali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Tracce tipo pneumatico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Macchie bianche sul nero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Determinazione dei problemi della stampante . . . . . . . . . . . . . .145
Diagramma per la risoluzione dei problemi. . . . . . . . . . . . . .145
Diagramma per la risoluzione dei problemi
per utenti Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
6
Sommario
IT
Risoluzione dei problemi relativi al disco rigido opzionale
della stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
Risoluzione dei problemi relativi a PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
Risoluzione dei problemi del ricevitore opzionale
HP Fast InfraRed Receiver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
Come comunicare con un server di stampa
HP JetDirect opzionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
Controllo della configurazione della stampante. . . . . . . . . . . . . .159
Mappa dei menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Pagina di configurazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Pagina sullo stato delle forniture. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Elenco di font PCL o PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
5 Servizi di assistenza e supporto
Assistenza e supporto clienti HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Servizi online. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Servizio telefonico HP per la denuncia di frodi . . . . . . . . . . .169
Servizi di assistenza clienti a livello mondiale . . . . . . . . . . . . . . .170
Riparazione prodotti e assistenza clienti HP
in USA e Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
Servizio di assistenza clienti europeo HP Lingue
e paesi disponibili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
Numeri telefonici per l'assistenza locale . . . . . . . . . . . . . . . .172
Informazioni sulla garanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
Istruzioni per il reimballaggio della stampante . . . . . . . . . . . . . .174
Modulo di informazioni per l'assistenza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Garanzia limitata Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
Garanzia limitata della cartuccia di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Contratto di licenza per l'uso del software HP. . . . . . . . . . . . . . .179
Uffici vendita e assistenza a livello mondiale . . . . . . . . . . . . . . .181
Appendice A Specifiche
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Specifiche della carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198
Formati e grammature carta supportati. . . . . . . . . . . . . . . . .199
Tipi di carta supportati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202
Indicazioni sull'uso della carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202
Etichette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206
Lucidi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206
Buste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Cartoncino e carta pesante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Specifiche della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210
Ingombro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210
Specifiche ambientali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211
Matrice di compatibilità dei prodotti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
IT
Sommario 7
Appendice B Menu del pannello di controllo
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Mappa dei menu del pannello di controllo. . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Menu Processi Copia veloce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218
Menu Processi privati/salvati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
Menu Informazioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220
Menu Gestione carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222
Menu Stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226
Menu Qualità stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231
Menu Configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233
Menu I/O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .237
Menu Reimposta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238
Menu EIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Appendice C Memoria della stampante ed espansioni
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243
Installazione della memoria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245
Verifica dell'installazione della memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
Gestione delle risorse permanenti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
Installazione di schede EIO e di dispositivi di memorizzazione
di massa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
Appendice D Comandi di stampa
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251
Sintassi dei comandi di stampa PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252
Combinazioni di sequenze di escape . . . . . . . . . . . . . . . . . .253
Immissione dei caratteri di escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253
Selezione dei font PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254
Comandi di stampa PCL 5e comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255
Appendice E Informazioni sulle normative
Normative FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259
Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente . . . . . . . .260
Tutela dell'ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260
Foglio dati sulla sicurezza dei materiali . . . . . . . . . . . . . . . .263
Dichiarazioni sulla sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265
Dichiarazione sulla sicurezza laser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265
Dichiarazione di conformità canadese . . . . . . . . . . . . . . . . .265
EMI statement (Corea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265
VCCI statement (Giappone) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265
Dichiarazione sulla sicurezza per la Finlandia . . . . . . . . . . .266
8
Sommario
IT
Appendice F Server Web incorporato
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .267
Accesso al server Web incorporato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .268
Pagine del server Web incorporato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .268
Home page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .269
Pagine del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .269
Pagine di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270
Indice
IT
Modalità di utilizzo della guida dell'utente in linea 9