Blankett för serviceinformation
VEM RETURNERAR UTRUSTNINGEN?
Datum:
Kontaktperson:
Telefon: ( )
Alternativ kontaktperson:
Telefon: ( )
Returnera utrustningen till
följande adress:
Särskilda anvisningar för transport:
VAD INGÅR I RETUREN?
Modellnamn:
Modellnummer:
Serienummer:
Bifoga om möjligt utskrifter som påvisar felet. Skicka INTE tillbehör som ej behövs för att utföra reparationen
(handböcker, rengöringsmaterial mm).
VAD SKA ÅTGÄRDAS? (Bifoga en separat sida vid behov.)
1. Beskriv felet. (Vari består felet? Vad gjorde du när felet uppstod?
Vilket program använde du? Går det att återskapa felet?)
2. Om felet är återkommande, hur lång tid förflyter mellan felen?
3. Är utrustningen ansluten till något av följande? (Ange tillverkare och modellnummer.)
Persondator:
Modem:
Nätverk:
4. Ytterligare kommentarer:
HUR KOMMER DU ATT BETALA FÖR REPARATIONEN?
❏
Under garanti
Datum för inköp eller mottagande: ______________________
(Bifoga kvitto eller mottagningsbevis med datum.)
❏
Underhållskontrakt, nummer: ______________________
❏
Inköpsorder, nummer: ______________________
Ett nummer för inköpsorder och/eller en godkännandeunderskrift måste medfölja varje
begäran om service, med undantag av kontrakt- och garantiservice.
Om standardpriser
för reparation inte gäller krävs ett minsta belopp för inköpsorder. Du kan få reda på
standardkostnader genom att kontakta en auktoriserad HP-reparationsverkstad.
Underskrift av betalningsansvarig:______________________ Telefon: ________________
Faktureringsadress:
Särskilda anvisningar för fakturering:
SW
Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti 169