HP LaserJet 4100 Printer series - Sorunların giderilmesi akış şeması

142 Bölüm 4 - Sorunların çözülmesi

TK

2

Yapılandırma sayfası basabiliyor musunuz
(bkz “Yapılandırma sayfası” sayfa 156)?

EVET

➜

Adım

3

’e

gidin.

HAYIR

Yapılandırma sayfası
basılmıyor.

Boş sayfa basılıyor.

Görüntülenen ileti

HAZIR

veya

YAPILANDIRMA

BASILIYOR ’dan farklı.

• Bütün tepsilerin olması

gerektiği gibi doldurulduğunu,
ayarlandığını ve yazıcıya
yerleştirildiğini kontrol edin.

• Bilgisayardan, baskı kuyruğu

ya da baskı kuyruklayıcısına
bakarak yazıcının duraklamaya
alınıp alınmadığını kontrol edin.
Sürmekte olan baskı işinin
sorunları varsa ya da yazıcı
duraklamadaysa yapılandırma
sayfası basılmayacaktır.
(

İ

Ş

İ

PTAL

’e basıp adım 2’yi

yeniden deneyin.)

• Yalıtım bandının hâlâ

toner kartuşu üzerinde
olmadığını kontrol edin.
(Başlangıç Kılavuzu’na
ya da toner kartuşuyla
birlikte gelmiş olan
yönergelere bakın.)

• Toner kartuşu boşalmış

olabilir. Yeni bir toner
kartuşu takın.

• Bkz. “Yazıcı iletilerin

anlaşılması” sayfa 113.

➜

TK

Yazıcı sorunlarının belirlenmesi 143

3

Bir yazılım uygulamasından basabiliyor musunuz?

EVET

➜

Adım

4

’e gidin.

HAYIR

İş basılamıyor.

Bir PS hata sayfası
veya komut listesi
basılıyor.

• İş basılmaz ve kontrol panelinde bir ileti görüntüleniyorsa bkz.

“Yazıcı iletilerin anlaşılması” sayfa 113.

• Bilgisayardan yazıcının duraklatılıp duraklatılmadığını

denetleyin.

• Yazıcı bir ağda ise baskı işini doğru yazıcıya gönderip

göndermediğinizi denetleyin. Sorunun bir ağ sorunu olmadığını
doğrulamak için bilgisayarı paralel bir kablo ile doğrudan
yazıcıya bağlayın, bağlantı noktasını LPT1’e değiştirin ve tekrar
basmayı deneyin.

• Arabirim kablo bağlantılarını kontrol edin. Bilgisayar ve

yazıcıdaki kabloyu ayırıp yeniden bağlayın.

• Kabloyu başka bir bilgisayarla deneyerek sınayın.
• Paralel bağlantı kullanıyorsanız kablonun IEEE-1284

standardına uygun olmasına dikkat edin.

• Yazıcı bir ağda kullanılıyorsa, bir yapılandırma sayfası basın

(bkz “Yapılandırma sayfası” sayfa 156) ve “İletişim Kuralları
Bilgisi” kısmında sunucu ve düğüm adlarının yazıcı
sürücüsündeki adlarla uyuştuğunu doğrulayın.

• Sorunun bilgisayarda olmadığını doğrulamak için başka bir

bilgisayardan baskı yapın (olanak varsa).

• Baskı işinin doğru bağlantı noktasına (örneğin, LPT1 ya da ağ

yazıcı bağlantı noktası gibi) gönderildiğinden emin olun.

• Doğru yazıcı sürücüsünü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin

(bkz “Gereksinimleriniz için doğru yazıcı sürücüsünü seçme”
sayfa 38).

• Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin (Başlangıç Kılavuzuna

bakın).

• Bağlantı noktasının yapılandırılmış ve doğru çalışmakta olup

olmadığını denetleyin. (Aynı bağlantı noktasına başka bir
yazıcıyı bağlayıp yazdırma yapmayı deneyin.)

• PS sürücüsü ile baskı yapılıyorsa, yazıcının kontrol panelindeki

Yapılandırma Menüsü’nden

PS HATALARINI BAS=AÇIK

olarak ayarlayın ve işi yeniden basın (bkz “PS HATALARINI
BAS= KAPALI” sayfa 225. Bir hata sayfası basılırsa bir sonraki
sütundaki yönergelere bakın.

• Yazıcının kontrol panelindeki Yapılandırma Menüsü’nde kişiliğin

KİŞİLİK=OTO

olmasını sağlayın (bkz “KİŞİLİK= OTOMATİK”

sayfa 226).

• Sorunu çözmenize yardımcı olabilecek bir yazıcı iletisini

kaçırıyor olabilirsiniz. Yazıcının kontrol panelindeki
Yapılandırma Menüsü’nden Silinebilir Uyarılar ve Oto Devam
ayarlarını geçici olarak kapatın (bkz “SİLİNEBİLİR
UYARILAR=İŞ” sayfa 225 ve “OTO DEVAM= AÇIK” sayfa 225)
ve işi yeniden basın.

• Yazıcı standart olmayan

bir PS kodu almış olabilir.
Yazıcının kontrol
panelindeki Yapılandırma
Menüsü’nden yalnızca bu
iş için

KİŞİLİK

değerini

PS

yapın. İş basıldıktan

sonra ayarı

OTO

’ya getirin

(bkz “KİŞİLİK=
OTOMATİK” sayfa 226).

• Baskı işinin PS işi

olduğundan ve PS
sürücüsünü
kullandığınızdan emin
olun.

• Yazıcı PCL’e ayarlıyken

PS kodu almış olabilir.
Yapılandırma Menü’sünde

KİŞİLİK

değerini

OTO

yapın

(bkz “KİŞİLİK=

OTOMATİK” sayfa 226).

➜

144 Bölüm 4 - Sorunların çözülmesi

TK

4

İş beklendiği gibi basılıyor mu? (Bir sonraki sayfada devam ediyor.)

HAYIR

Baskı bozuk veya sayfanın
yalnız bir bölümünü basıyor.

Yazdırma
işin ortasında
duruyor.

Baskı hızı
beklendiğinden
yavaş.

Bir kontrol
paneli ayarı
geçerli olmuyor.

• Doğru yazıcı sürücüsünü

kullanıp kullanmadığınızı kontrol
edin (bkz “Gereksinimleriniz için
doğru yazıcı sürücüsünü seçme”
sayfa 38).

• Yazıcıya gönderilen veri dosyası

bozulmuş olabilir. Dosyayı
sınamak için başka bir yazıcıyla
basmayı deneyin (olasıysa) ya
da başka bir dosyayı deneyin.

• Arabirim kablo bağlantılarını

kontrol edin. Kabloyu başka bir
bilgisayarla deneyerek sınayın
(olasıysa).

• Arabirim kablosunu yüksek

kaliteli bir kabloyla değiştirin (bkz
“Sipariş bilgileri” sayfa 22).

• Baskı işinin karmaşıklığını

azaltın, daha düşük bir
çözünürlükte baskı yapın (bkz
“ÇÖZÜNÜRLÜK= FASTRES
1200” sayfa 222) veya yazıcı ek
bellek takın (bkz “Yazıcı belleği
ve genişletme” sayfa 233).

• Sorunu çözmenize yardımcı

olabilecek bir yazıcı iletisini
kaçırıyor olabilirsiniz. Yazıcının
kontrol panelindeki
Yapılandırma Menüsü’nden
Silinebilir Uyarılar ve Oto Devam
ayarlarını geçici olarak kapatın
(bkz “SİLİNEBİLİR
UYARILAR=İŞ” sayfa 225 ve
“OTO DEVAM= AÇIK”
sayfa 225) ve işi yeniden basın.

•

İ

Ş

İ

PTAL

düğmesine
basılmış
olabilir.

• Yazıcıya

sağlanan
elektrik
kaynağının
değişmezliğini
ve gereken
yazıcı
özelliklerine
uygunluğunu
kontrol edin
(bkz “Elektrikle
ilgili Özellikler”
sayfa 205).

• Baskı işini

basitleştirin.

• Yazıcıya ek

bellek takın (bkz
“Yazıcı belleği ve
genişletme”
sayfa 233).

• Kapak

sayfalarının
basımını
durdurun. (Ağ
yöneticinizle
görüşün.)

• Küçük ağıtlara

baskı yaparken,
tepsi 1’den baskı
yaparken,

YÜKSEK 2

füzer

(kaynaştırıcı)
modunu
kullanırken veya
küçük kağıt
hızını yavaş
olarak ayarlıyken
daha yavaş
hızların
beklenebileceğini
dikkate alın.

• Yazıcı

sürücüsündeki
ve yazılım
uygulamasındaki
ayarları kontrol
edin. (Yazıcı
sürücüsü ve
yazılım
uygulaması
komutları kontrol
paneli ayarlarının
önüne geçer.)

➜

TK

Yazıcı sorunlarının belirlenmesi 145

İş beklendiği gibi basılıyor mu? (devam)

EVET

➜

Adım 5

’e gidin.

HAYIR

Baskı işi biçimi doğru değil.

Sayfalar

Baskı kalitesi
sorunları var.

• Doğru yazıcı sürücüsünü kullanıp

kullanmadığınızı kontrol edin
(bkz “Gereksinimleriniz için doğru
yazıcı sürücüsünü seçme”
sayfa 38).

• Yazılım ayarlarını kontrol edin.

(Yazılımın yardımına bakın.)

• Başka bir yaz

ı tipi

deneyin.

• İndirilmiş kaynaklar kaybolmuş

olabilir. Kaynakları yeniden
indirmeniz gerekebilir.

• Kağıtların doğru yerleştirilmiş

olduğunu ve kağıt kılavuzlarının
çok sıkı ya da gevşek
olmadıklarını denetleyin.

• Özel boyutlu kağıtla sorun

çıkıyorsa, bkz “Özel boyutlu
kağıda baskı ilkeleri” sayfa 64.

• Sayfalar buruşuk veya kıvrık

veya sayfadaki resimleri eğri ise
bkz “Çıktı kalitesi sorunlarını
çözme” sayfa 131.

• Baskı çözünürlüğünü

ayarlayın (bkz
“ÇÖZÜNÜRLÜK=
FASTRES 1200”
sayfa 222).

• REt’in açık olup

olmadığını kontrol
edin (bkz
“RET=ORTA”
sayfa 222.

• Bkz. “Çıktı kalitesi

sorunlarını çözme”
sayfa 131.

➜

146 Bölüm 4 - Sorunların çözülmesi

TK

5

Yazıcı doğru tepsileri, çıkış yerlerini ve
kağıt kullanımı aksesuarlarını seçiyor mu?

EVET

➜

Diğer sorunlar için
İçerik’e, Dizin’e veya
yazıcı yazılımı
yardımına bakın.

HAYIR

Yazıcı yanlış tepsiden kağıt
alıyor.

Seçimlik bir aksesuar doğru
çalışmıyor.

HAZIR

’dan başka bir

ileti görüntüleniyor.

• Bkz. “Baskı için hangi tepsinin

kullanılacağını belirleme”
sayfa 69

• Kağıt tepsilerinin kağıt boyutu ve

türü için doğru
yapılandırıldığından emin olun
(bkz “Tepsi 2, 3 ve 4’e kağıt
yükleme” sayfa 48). O andaki
tepsi ayarlarını görmek için bir
yapılandırma sayfası basın (bkz
“Yapılandırma sayfası”
sayfa 156).

• Yazıcı sürücüsündeki ve yazılım

uygulamasındaki tepsi seçimi (ya
da kağıt türü) ayarlarının doğru
yapıldığından emin olun. (Yazıcı
sürücüsü ve yazılım uygulaması
ayarları, yazıcının kontrol paneli
ayarlarının önüne geçer.)

• Tepsi 1’den basmak

istemiyorsanız tepsiye konulmuş
olan bütün kağıtları çıkarın ya da

TEPSİ 1 MODU

ayarını

KASET

’e getirin (bkz “Tepsi 1

çalışmasının isteğe uyarlanması”
sayfa 70). Varsayılan durumda
ilk önce Tepsi 1’e konulmuş olan
kağıtlar basılacaktır.

• Tepsi 1’den baskı yapmak istiyor

fakat tepsiyi yazılımdan
seçemiyorsanız bkz. “Tepsi 1
çalışmasının isteğe uyarlanması”
sayfa 70.

• Aksesuarın doğru takıldığını

ve işler durumda olduğunu
doğrulamak için bir
yapılandırma sayfası basın
(bkz “Yapılandırma sayfası”
sayfa 156).

• Yazıcı sürücüsünü takılmış

olan aksesuarlar için
yapılandırın (yazılım
yardımına bakın).

• Yazıcıyı kapatıp açın.
• Yazıcı için olan doğru seçimlik

aksesuarı kullandığınızı
doğrulayın.

• Seçimlik dupleksleyici arkalı

önlü basmıyorsa arka çıkış
bölmesinin kapalı olduğunu
kontrol edin.

• Seçimlik dupleksleyici arkalı

önlü basmıyorsa daha çok
bellek takmanız gerekebilir
(bkz “Yazıcı belleği ve
genişletme” sayfa 233).

• Bkz. “Yazıcı iletilerin

anlaşılması” sayfa 113.

➜